『VCヘルパー』サポート契約制 終了について

平素は『VCヘルパー』をご利用いただき誠に有り難うございます。

2007年（平成19年）4月より『VCヘルパー』のサポート契約制を導入させていただきましたが、2008年3月を持ちまして、
終了させていただくことを、ここにご案内申し上げます。

主な理由といたしましては、

　　・各社会福祉協議会での、ご担当者様のパソコンに対する理解力の向上や運用方法の確立などにより、お問合せ件数が減少したこと。
　　・運用に足りうる機能が構築され、新たな機能の拡張を必要としなくなったこと
　　・緊急性を伴うサポートが必要とされなくなったこと

などが挙げられます。

今後も、メール、電話による、簡単なご相談・トラブルについては、従来どおり、対応させて頂ます。
（現地での作業等をご希望の場合は、交通費・作業費等の実費が必要となります。

以上、ご理解の上、ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

2008年（平成20年）4月 1日

ご不明の点は

弊社担当まで、お気軽にお問合せください。